Обычно редакция корпоративного медиа идет простым, но малоэффективным путем. Размещает в газете объявление:
Уважаемые коллеги! Приглашаем вас принять активное участие в наполнении корпоративного издания. Присылайте свои материалы, новости и предложения по электронной почте.Размещает и сидит в ожидании потока новостей и материалов. Но потока нет. Нет даже ручейка.
Потому что сотрудник прочитал и подумал: «Какие материалы? Я что, журналист? И вообще, что у меня такого интересного? Обычные будни»
Чтобы люди приносили вам новости, текст должен не призывать синих или белых воротничков к творческой активности, а снимать конкретные барьеры и страхи в коммуникации с вами.Вот что обязательно стоит в нем предусмотреть.
1. Подскажите, что именно считается новостью.Не пишите «присылайте интересные материалы», а покажите конкретные примеры.
«Коллега придумал, как упростить работу? В вашем цехе появился необычный инструмент? Кто-то из сотрудников выиграл соревнование, собрал интересную коллекцию или помог другому подразделению? Расскажите нам. Именно такие истории мы ищем для газеты».Человек должен узнать в примерах собственную жизнь, а не ломать голову, инфоповод он вам несет или вы его на смех поднимите.
2. Объясните, что писать статью не нужно.Это главный барьер. Многие думают, что редакция ждет от них готовый текст с заголовком, фотографиями и правильным русским языком, созданный по законам сторителлинга, про который они слыхом не слыхивали.
Успокойте их:
«Не нужно писать статью. Достаточно трех предложений или голосового сообщения. Мы сами зададим вопросы, подготовим текст и согласуем с вами факты перед публикацией».Теперь задача выглядит посильной.
3. Покажите, что героем может стать обычный сотрудник.Если в газете постоянно публикуют директоров, победителей конкурсов и передовиков производства, остальные решают, что их истории никому не нужны.
Покажите, что это не так:
«Для попадания на страницы нашей газеты необязательно совершать трудовой подвиг. Нас интересуют обычные будни обычного цеха, участка».4. Дайте человеку повод рассказать не только о себе.Не каждый готов предлагать собственную кандидатуру для публикации. Зато многие с удовольствием расскажут о коллеге.
«Знаете человека, о котором должна узнать вся компания? Расскажите нам о нем. Даже если он сам не видит себя героем публикации и не считает особенным».5. Уберите неопределенность: куда писать и что будет дальше.Фраза «Обращайтесь в редакцию» — это почти то же самое, что «Ищите нас где-нибудь».
«Напишите редактору Анне Петровой в корпоративном мессенджере или отправьте письмо на gazeta@company.ru. Мы ответим в течение двух рабочих дней и обсудим, подойдет ли история для публикации».И обязательно выполняйте это обещание.
6. Покажите результат участия.Самый убедительный призыв: пример человека, который уже откликнулся.
«В прошлом номере мы рассказали о необычном хобби электрика Сергея Иванова. Историю предложил его коллега. А кого вы посоветуете для следующего выпуска?»Так участие становится нормальным и понятным действием.
7. Дайте стимул.Вы просите людей помогать вам делать вашу работу. Дайте им ответ на вопрос: а что мне с этого?
Объявите конкурс, пообещайте дарить подарки, мерч, возможность посещать интересные активности. Покажите, что это не общественная работа, которую вы навязываете людям, а взаимовыгодный обмен, сотрудничество.
И еще один принципиальный момент.Не стоит обещать публикацию каждой присланной истории. Редакция должна сохранять право выбора. Но каждому человеку, который откликнулся, нужно ответить даже если его предложение не подошло.
Иначе после первого же молчания он решит больше никогда ничего не присылать.
Корпоративная газета получает новости когда сотрудник понимает три вещи: его история может быть интересна, писать статью самому не придется, а на сообщение обязательно ответят.Вот об этом и должен быть призыв к участию. Не о помощи редакции, а о том, насколько просто человеку стать частью корпоративной газеты.