Журнал о коммуникациях и PR

5 приемов ответов на бестактные вопросы

Котовасия или катавасия. Как правильно?

Что вы делаете, когда вам задают бестактные вопросы или вопросы, на которые вы не хотите отвечать? Если вам наплевать на тех, кто задает вопрос, и на то впечатление, которое вы при этом производите на остальных участников беседы, вы, вероятно, отвечаете грубостью. А если не все равно? Если это светская беседа на каком-то мероприятии, официальный прием, деловые переговоры или семейный ужин в расширенном составе, и вы не хотите выглядеть злым и невоспитанным человеком?

Какие вопросы могут бесить?

– Когда уже рожать соберешься? Часики-то тикают.

Это, наверное, вопрос-чемпион по бесячести. На втором месте его родной брат:

– Когда за вторым?

Но есть и другие, задавать которые неуместно и невежливо. Они нарушают личные границы и ставят адресата в неловкое положение.

– Отличная юбка. Сколько отдала?

– Кроссовки у тебя огонь. Где покупал?

– Слышал, тебя повысили. Сколько теперь зарабатываешь?

Как же отвечать.

Вариант 1. Не хочу.

Есть относительно нейтральный вариант – нужно сделать строгое лицо и сказать твердо, но без грубости:

– Я бы не хотел (не хотела) об это говорить.

– Я не хочу это обсуждать.


Если бестактный собеседник на унимается, включаем режим «заезженная пластинка»:

– Я же сказал: я не хочу об этом говорить.

Некоторые обязательно спросят вас почему. Отвечаем:

– И об этом я тоже говорить не хочу.

Вы не огрызаетесь, не грубите, вы просто четко обозначаете границы. Умные люди, присутствующие при таком диалоге это поймут.

Вариант 2. Подарок.

Отличный выход из положения при неуместных вопросах «где купила» и «сколько заплатил»:

– Не знаю. Мне это подарили.

– Это подарок.

Тема закрыта. Повода для дальнейших выяснений нет. На вопрос «А где купил тот, кто подарил?» можно просто пожать плечами.

Вариант 3. Большой большой секрет.

– Сколько стоит твоё платье?

– Это секрет.

– Ну а всё-таки?

– Говорю же – это секрет. Не могу разглашать.

Делается это либо с широкой улыбкой, либо наоборот с каменной серьезностью.

– Сколько зарабатываешь?

– Коммерческая тайна. Не могу разглашать по контракту.

Никто не проверит, есть такой контракт или нет. Но можно легко рассказать о жестких санкциях, которые грозят вам за разглашение этой информации.

– Я никому не скажу, – продолжит уговоры настойчивый оппонент.

А вы в ответ:

– Тсс! Даже у стен есть уши.

Вариант 4. Многозначительное молчание.

В ответ на неприятный вопрос вы секунд тридцать молчите, а потом переводите разговор на другую тему или задаете встречный вопрос совершенно о другом. Если вас попытаются вернуть к теме, проделываете тот же трюк:

– Ты не ответила, что же по поводу ребенка?

Молчание и спрашиваете:

– Кстати, а как поживает твоя кузина Бетти? Давно про нее ничего не слышно.

Всем, кроме особенно одаренных станет понятно, что тема закрыта.

Вариант 5. Шутим.

Не у всех это получается легко и изящно. Не всегда шутка вовремя приходит на ум. В таком случае лучше заготовить несколько таких ответов заранее.

– Когда уже детей будет рожать? Время-то бежит.

– Жду, когда Брэд Питт позовет замуж. А до этого времени тема закрыта.

Брэда можно заменить на Леонардо ди Каприо, Александра Петрова, Илона Маска или Константина Хабенского – кому кто более по душе. Или кто больше позлит автора вопроса.

– Когда уже за вторым?

– Да вы что! Нас еще от первого колбасит не по-детски.

Степень жесткости шутки и черноты юмора выбираем по вкусу и обстоятельствам.

Психология
Made on
Tilda