Журнал о коммуникациях и PR

Зачем отправлять сотрудников отдела продаж на тренинг по публичным выступлениям

Ораторское мастерство для менеджеров по продажам

Меня часто спрашивают: «Тимур, зачем продавцам публичные выступления? Они же не на сцене работают, а продают один на один».

И каждый раз я отвечаю: Отдел продаж — это самый “публичный” отдел в компании.

Объясню почему.

Продажи — это всегда публичное выступление

Любая продажа — это мини-выступление:
  • звонок клиенту,
  • презентация продукта,
  • встреча в Zoom,
  • защита коммерческого предложения,
  • переговоры с возражениями.

Продавец постоянно говорит, убеждает, объясняет, держит внимание и управляет эмоциями собеседника.

А значит — использует те же инструменты, что и спикер на сцене:
  • голос,
  • структуру речи,
  • аргументацию,
  • уверенность,
  • язык тела.

Если этих навыков нет — продажа разваливается.

Типичные ошибки продавцов без навыков публичных выступлений

За годы работы бизнес-тренером я вижу одни и те же проблемы:

❌ говорят монотонно — клиента «выключает» через 30 секунд

❌ не держат структуру — путаются в мыслях

❌ боятся пауз и запускают «словесный шум»

❌ теряются при вопросах и возражениях

❌ не умеют продавать ценность, только перечисляют функции

И в итоге:

  • падает конверсия,
  • сделки затягиваются,
  • клиент уходит к тому, кто говорит увереннее.

Что дает тренинг по публичным выступлениям продавцам

Хороший тренинг по публичным выступлениям для отдела продаж — это всегда про деньги.

Вот конкретный эффект, который я вижу у команд после обучения:

✅ речь становится четкой и убедительной

✅ продавцы начинают управлять вниманием клиента

✅ аргументы звучат сильнее и логичнее

✅ исчезает страх сложных переговоров

✅ растет уверенность — а значит и доверие клиента

Почему продавцу важно уметь выступать уверенно

Клиенты покупают не только продукт.

Они покупают:
  • уверенность,
  • экспертизу,
  • ощущение, что перед ними профессионал.

Если менеджер:
  • говорит спокойно,
  • четко формулирует мысли,
  • уверенно отвечает на вопросы —
клиент подсознательно считает компанию надежнее.

И наоборот: зажатая речь, суета, сбивчивые объяснения — минус доверие, даже если продукт отличный.

Публичные выступления = конкурентное преимущество отдела продаж

Сегодня продукты у многих похожи. Цены — тоже.

Выигрывает тот, кто:
  • лучше объясняет,
  • лучше презентует,
  • лучше держит диалог.

Поэтому обучение продавцов навыкам публичных выступлений — это стратегическое усиление отдела продаж.

Мой вывод как бизнес-тренера

Если вы хотите:
  • увеличить продажи,
  • усилить переговорные навыки,
  • прокачать уверенность менеджеров,
  • повысить качество презентаций,
начинайте не с скриптов, а с речи и выступлений.

Потому что продавец, который умеет говорить, продает всегда лучше.
Приглашаю на мой тренинг "Школа публичных выступлений", которыйпройдет в Москве 7-8 февраля 2026 года.

– Два дня максимально активной практики с разборами. Можно прочитать 10 книг о том, как хорошо выступать, но реальность такова, что нужна практика, после которой кто-то даст честную и профессиональную обратную связь, а не просто похвалит, как это делают друзья.

Мы на тренинге будем практиковать все аспекты выступлений, включая нестандартные ситуации и агрессивных слушателей.

– Дам систему работы с написанием речи, подачей, невербаликой, удержанием внимания аудитории и ответов на вопросы. И каждый блок сразу отработаем на практике.

– Поделюсь лайфхаками и рекомендациями не только по технике выступлений, но и о том, как сделать карьеру спикера вам или вашему шефу.

– Покажу, как учить вашего шефа ярко выступать, если вы пиарщик и у вас есть такая задача.

Бонус: возможность попасть в обойму спикеров наших мероприятий, где довести свои ораторские навыки до совершенства.

Посмотреть программу и купить билет можно тут https://eventimage.ru/konferentsii-i-treningi/shkola-publichnyh-vystupleniy-2025/

Наш календарь обучающих мероприятий

для PR-специалистов

на ближайшие несколько месяцев:

27-29 января 2026 года – пиаршкола "Нейросети для PR-специалистов"

Трехдневный тренинг с большим количеством практики по всем аспектам работы с нейросетями.

5-6 февраля 2026 года Москва – мой тренинг "PR в нефтегазовой отрасли"

Два дня практической работы с пиарщиками нефтегазовых компаний: стратегия, тактика, тексты, антикризис, соцсети, HR-бренд и т.д.

7-8 февраля 2026 года Москва – мой двухдневный тренинг "Школа публичных выступлений"

Все аспекты ораторского мастерства, приемы удержания внимания публики, яркие речи, харизматичные выступления и монетизация выступлений.

12-13 февраля 2026 года Москва – практический интенсив "PR и продвижение в социальных сетях"

Серия мастер-классов от экспертов в области соцсетей. На каждом мастер-классе будут не лекции, а именно отработка практических навыков по каждому аспекту работы в соцсетях.

Два потока – "Соцсети для бизнеса" и "Соцсети для госструктур"

12-13 марта 2026 года Москва – тренинг "PR в фармацевтической отрасли"

18-20 марта 2026 года Москва тренинг "Связи с общественностью для государственных и муниципальных структур"

23-24 марта 2026 года Москва тренинг "Нейросети для HR-специалистов".

25-27 марта 2026 года Москва тренинг "Нейросети в работе муниципальных администраций"

2-3 апреля 2026 года Москва тренинг "PR в электротехнике"

8-10 апреля 2026 года Москва тренинг "Внутрикорпоративный PR"

22-24 апреля 2026 года Москва конференция "Эффективная пресс-служба - 2026"

Три дня. Два потока докладов: "Связи с общественностью в бизнесе" и "Связи с общественностью в государственных структурах"

Выбирайте интересные вам мероприятия, переходите, посмотрите программу и присоединяйтесь!

При раннем бронировании цена приятнее.
2026-01-04 19:12 Публичные выступления