Шпаргалка для начальника отдела продаж
Все мы знаем старую шутку про то, что лучшая нематериальная мотивация – это материальная. Но времена меняются, и современные менеджеры по продажам хотят не только денег (хотя кто же от них откажется?). Давайте разберем 15 работающих приемов нематериальной мотивации, которые реально повышают эффективность команды продаж.
1. Геймификация продаж: "Игра престолов" по-продажному
Что это такое: превращаем рутинные продажи в увлекательную игру с уровнями, достижениями и наградами.
Как реализовать:
Почему работает: наш мозг любит игры – это заложено природой. Когда обычная работа превращается в квест, включаются те же механизмы удовольствия, что и при прохождении компьютерной игры. Плюс, кто же не хочет стать "Верховным лордом переговоров"?
2. Гибкий график: "Сова? Жаворонок? Главное – результат!"
Что это такое: возможность самостоятельно планировать рабочее время при соблюдении ключевых показателей.
Как реализовать:
Почему работает: потому что "совы" ненавидят ранние встречи, а "жаворонки" к вечеру думают только о доме. Когда человек работает в свой продуктивный период, эффективность взлетает как ракета Илона Маска.
3. Менторская программа: "Каждому Люку – свой Йода"
Что это такое: система наставничества, где опытные продажники помогают новичкам.
Как реализовать:
Почему работает: менторы чувствуют признание их опыта и статуса, а новички получают персональную поддержку. Как говорится, "учить других – лучший способ учиться самому".
4. Образовательный бюджет: "Прокачай свой скилл"
Что это такое: возможность посещать тренинги, конференции и курсы за счет компании.
Как реализовать:
Почему работает: современные менеджеры ценят возможность развития не меньше, чем деньги. Плюс, новые знания = новые продажи = выгода для всех.
5. "Звездный час": личное время с руководством
Что это такое: регулярные индивидуальные встречи с топ-менеджментом.
Как реализовать:
Почему работает: людям важно чувствовать свою значимость. Когда СЕО слушает твои идеи – это круче, чем лайки в соцсетях.
6. Проектное лидерство: "Твой собственный стартап"
Что это такое: возможность возглавить внутренний проект по развитию продаж.
Как реализовать:
Почему работает: менеджеры получают опыт управления и возможность реализовать свои идеи. Это как свой мини-бизнес, только без рисков потерять все сбережения.
7. "Пятница героев": еженедельное признание успехов
Что это такое: традиция публичного признания достижений в конце недели.
Как реализовать:
Почему работает: публичное признание – это как опять же лайки в соцсетях, только в реальной жизни. А еще это отличный способ завершить рабочую неделю на позитиве.
8. Свобода в методах работы: "Твой путь к успеху"
Что это такое: возможность использовать свои методики и подходы к продажам.
Как реализовать:
Почему работает: творческая свобода + ответственность за результат = высокая мотивация. Как говорится, "неважно, какого цвета кошка, главное, чтобы она ловила мышей".
9. "Банк времени": дополнительные выходные за достижения
Что это такое: система накопления дополнительного свободного времени за выдающиеся результаты.
Как реализовать:
Почему работает: время – новая валюта XXI века. Иногда дополнительный выходной ценнее премии, особенно когда все друзья зовут на барбекю.
10. Комфортное рабочее пространство: "Территория успеха"
Что это такое: создание максимально удобной рабочей среды.
Как реализовать:
Почему работает: комфортное пространство = продуктивная работа. Плюс, когда офис круче, чем дома, на работу хочется приходить пораньше.
11. "Клуб экспертов": площадка для обмена опытом
Что это такое: регулярные встречи для обмена опытом внутри команды.
Как реализовать:
Почему работает: люди любят учиться друг у друга. К тому же, это отличный способ показать свою экспертность без похода на TED Talks.
12. Социальная значимость: "Меняем мир к лучшему"
Что это такое: привязка работы к более высоким целям, чем просто продажи.
Как реализовать:
Почему работает: миллениалы и зумеры хотят не просто зарабатывать, а менять мир. Даже если вы продаете корпоративные степлеры, можно показать, как это делает мир лучше.
13. "Креативный четверг": время для инноваций
Что это такое: выделенное время для работы над инновационными идеями в продажах.
Как реализовать:
Почему работает: все любят творчество, даже продажники. А еще это отличный способ найти новые подходы к работе.
14. Персональный бренд: "Ты – звезда продаж"
Что это такое: поддержка в развитии личного профессионального бренда.
Как реализовать:
Почему работает: сильный личный бренд = больше возможностей = выше мотивация.
15. "Право на ошибку": культура безопасного эксперимента
Что это такое: создание среды, где можно пробовать новое без страха наказания за ошибки.
Как реализовать:
Почему работает: когда не боишься ошибиться, начинаешь действовать смелее. А смелость в продажах – это половина успеха.
Заключение
Помните, что все эти приемы работают только в комплексе и при одном важном условии – искренности. Нематериальная мотивация – это не замена достойной зарплаты, а дополнение к ней.
Как говорил один мудрый руководитель отдела продаж: "Деньги привлекают людей, но остаются они не из-за денег". И это чистая правда – в современном мире люди ищут смысл, развитие и комфортную среду не меньше, чем высокий доход.
И напоследок, никогда не забывайте главное правило мотивации: хороший руководитель – это не тот, кто мотивирует людей, а тот, кто не демотивирует их. Иногда достаточно просто не мешать людям делать свою работу хорошо!
1. Геймификация продаж: "Игра престолов" по-продажному
Что это такое: превращаем рутинные продажи в увлекательную игру с уровнями, достижениями и наградами.
Как реализовать:
- Создайте систему рангов: от "Младшего оруженосца продаж" до "Верховного лорда переговоров"
- Введите "ачивки" за особые достижения: "Укротитель возражений", "Повелитель холодных звонков"
- Сделайте доску лидеров в стиле любимой игры команды
Почему работает: наш мозг любит игры – это заложено природой. Когда обычная работа превращается в квест, включаются те же механизмы удовольствия, что и при прохождении компьютерной игры. Плюс, кто же не хочет стать "Верховным лордом переговоров"?
2. Гибкий график: "Сова? Жаворонок? Главное – результат!"
Что это такое: возможность самостоятельно планировать рабочее время при соблюдении ключевых показателей.
Как реализовать:
- Определите ключевое время (например, с 11 до 16)
- Дайте свободу в планировании остального времени
- Внедрите систему учета результатов, а не часов
Почему работает: потому что "совы" ненавидят ранние встречи, а "жаворонки" к вечеру думают только о доме. Когда человек работает в свой продуктивный период, эффективность взлетает как ракета Илона Маска.
3. Менторская программа: "Каждому Люку – свой Йода"
Что это такое: система наставничества, где опытные продажники помогают новичкам.
Как реализовать:
- Создайте пары "ментор-ученик"
- Разработайте программу развития
- Поощряйте менторов за успехи учеников
Почему работает: менторы чувствуют признание их опыта и статуса, а новички получают персональную поддержку. Как говорится, "учить других – лучший способ учиться самому".
4. Образовательный бюджет: "Прокачай свой скилл"
Что это такое: возможность посещать тренинги, конференции и курсы за счет компании.
Как реализовать:
- Выделите годовой лимит на обучение
- Создайте список рекомендованных программ
- Попросите делиться полученными знаниями с командой
Почему работает: современные менеджеры ценят возможность развития не меньше, чем деньги. Плюс, новые знания = новые продажи = выгода для всех.
5. "Звездный час": личное время с руководством
Что это такое: регулярные индивидуальные встречи с топ-менеджментом.
Как реализовать:
- Выделите фиксированное время (например, час в месяц)
- Дайте возможность обсудить любые идеи
- Обеспечьте реальную обратную связь
Почему работает: людям важно чувствовать свою значимость. Когда СЕО слушает твои идеи – это круче, чем лайки в соцсетях.
6. Проектное лидерство: "Твой собственный стартап"
Что это такое: возможность возглавить внутренний проект по развитию продаж.
Как реализовать:
- Определите направления развития
- Дайте свободу в реализации
- Обеспечьте ресурсы и поддержку
Почему работает: менеджеры получают опыт управления и возможность реализовать свои идеи. Это как свой мини-бизнес, только без рисков потерять все сбережения.
7. "Пятница героев": еженедельное признание успехов
Что это такое: традиция публичного признания достижений в конце недели.
Как реализовать:
- Проводите короткие общие встречи
- Отмечайте не только большие победы, но и маленькие успехи
- Добавьте элемент неформального общения
Почему работает: публичное признание – это как опять же лайки в соцсетях, только в реальной жизни. А еще это отличный способ завершить рабочую неделю на позитиве.
8. Свобода в методах работы: "Твой путь к успеху"
Что это такое: возможность использовать свои методики и подходы к продажам.
Как реализовать:
- Определите ключевые показатели
- Дайте свободу в выборе методов
- Поощряйте обмен успешными практиками
Почему работает: творческая свобода + ответственность за результат = высокая мотивация. Как говорится, "неважно, какого цвета кошка, главное, чтобы она ловила мышей".
9. "Банк времени": дополнительные выходные за достижения
Что это такое: система накопления дополнительного свободного времени за выдающиеся результаты.
Как реализовать:
- Определите критерии получения бонусных дней
- Создайте прозрачную систему учета
- Дайте свободу в использовании накопленного времени
Почему работает: время – новая валюта XXI века. Иногда дополнительный выходной ценнее премии, особенно когда все друзья зовут на барбекю.
10. Комфортное рабочее пространство: "Территория успеха"
Что это такое: создание максимально удобной рабочей среды.
Как реализовать:
- Организуйте удобные рабочие места
- Создайте зоны отдыха
- Обеспечьте качественный кофе (это святое!)
Почему работает: комфортное пространство = продуктивная работа. Плюс, когда офис круче, чем дома, на работу хочется приходить пораньше.
11. "Клуб экспертов": площадка для обмена опытом
Что это такое: регулярные встречи для обмена опытом внутри команды.
Как реализовать:
- Организуйте еженедельные встречи
- Дайте возможность каждому быть спикером
- Записывайте и храните лучшие практики
Почему работает: люди любят учиться друг у друга. К тому же, это отличный способ показать свою экспертность без похода на TED Talks.
12. Социальная значимость: "Меняем мир к лучшему"
Что это такое: привязка работы к более высоким целям, чем просто продажи.
Как реализовать:
- Покажите, как продукт помогает клиентам
- Организуйте социальные проекты
- Поддерживайте инициативы сотрудников
Почему работает: миллениалы и зумеры хотят не просто зарабатывать, а менять мир. Даже если вы продаете корпоративные степлеры, можно показать, как это делает мир лучше.
13. "Креативный четверг": время для инноваций
Что это такое: выделенное время для работы над инновационными идеями в продажах.
Как реализовать:
- Выделите время (например, 2 часа в неделю)
- Создайте банк идей
- Внедряйте лучшие предложения
Почему работает: все любят творчество, даже продажники. А еще это отличный способ найти новые подходы к работе.
14. Персональный бренд: "Ты – звезда продаж"
Что это такое: поддержка в развитии личного профессионального бренда.
Как реализовать:
- Помогайте с публикациями в профессиональных СМИ
- Поддерживайте выступления на конференциях
- Развивайте профессиональные соцсети
Почему работает: сильный личный бренд = больше возможностей = выше мотивация.
15. "Право на ошибку": культура безопасного эксперимента
Что это такое: создание среды, где можно пробовать новое без страха наказания за ошибки.
Как реализовать:
- Поощряйте эксперименты
- Анализируйте ошибки без поиска виноватых
- Делитесь уроками с командой
Почему работает: когда не боишься ошибиться, начинаешь действовать смелее. А смелость в продажах – это половина успеха.
Заключение
Помните, что все эти приемы работают только в комплексе и при одном важном условии – искренности. Нематериальная мотивация – это не замена достойной зарплаты, а дополнение к ней.
Как говорил один мудрый руководитель отдела продаж: "Деньги привлекают людей, но остаются они не из-за денег". И это чистая правда – в современном мире люди ищут смысл, развитие и комфортную среду не меньше, чем высокий доход.
И напоследок, никогда не забывайте главное правило мотивации: хороший руководитель – это не тот, кто мотивирует людей, а тот, кто не демотивирует их. Иногда достаточно просто не мешать людям делать свою работу хорошо!
А за более детальным разговором, кейсами и инструментами – приходите на наш тренинг по управлению В2В-продажами 9-11 декабря 2024 года в Москве:
Как перезагрузить В2В-продажи в 2025 году?
Об этом и о многом другом расскажут спикеры на тренинге «Управление В2В-продажами», который пройдет в Москве 9-11 декабря 2024 года.
Тренинг представляет собой трехдневную серию мастер-классов от ведущих российских экспертов в области управления продажами и предназначен для владельцев, генеральных и коммерческих директоров, директоров по продажам компаний, работающих в В2В-сегменте рынка.
В программе:
• как построить эффективную стратегию продаж на В2В-рынке в 2025 году в новых условиях,
• как продавать крупным компаниям в В2В и как найти к ним подход,
• как работать с первыми лицами в В2В-продажах,
• где сегодня найти продавцов и как их обучать,
• жесткие переговоры в В2В-продаджах,
• прогрев лидов в холодных продажах,
• что говорить клиентам в ответ на сомнения и возражения в В2В,
• как перераспределить приоритеты в работе начальника отдела продаж, чтобы увеличить продажи,
• принятие управленческих решений в отделе В2В-продаж,
• типичные ошибки в В2В-продажах и их устранение.
Три дня глубокого погружения в тему переформатирования системы В2В-продаж и поиска решений по оптимизации. Плюс отличный нетворкинг с директорами по продажам В2В-сектора со всей России.
Спикеры тренинга: Андрей Ващенко, Константин Цивин, Андрей Пометун, Елена Жданова.
Все подробности на сайте: https://eventimage.ru/konferentsii-i-treningi/b2b-prodazhi-dekabr/
Об этом и о многом другом расскажут спикеры на тренинге «Управление В2В-продажами», который пройдет в Москве 9-11 декабря 2024 года.
Тренинг представляет собой трехдневную серию мастер-классов от ведущих российских экспертов в области управления продажами и предназначен для владельцев, генеральных и коммерческих директоров, директоров по продажам компаний, работающих в В2В-сегменте рынка.
В программе:
• как построить эффективную стратегию продаж на В2В-рынке в 2025 году в новых условиях,
• как продавать крупным компаниям в В2В и как найти к ним подход,
• как работать с первыми лицами в В2В-продажах,
• где сегодня найти продавцов и как их обучать,
• жесткие переговоры в В2В-продаджах,
• прогрев лидов в холодных продажах,
• что говорить клиентам в ответ на сомнения и возражения в В2В,
• как перераспределить приоритеты в работе начальника отдела продаж, чтобы увеличить продажи,
• принятие управленческих решений в отделе В2В-продаж,
• типичные ошибки в В2В-продажах и их устранение.
Три дня глубокого погружения в тему переформатирования системы В2В-продаж и поиска решений по оптимизации. Плюс отличный нетворкинг с директорами по продажам В2В-сектора со всей России.
Спикеры тренинга: Андрей Ващенко, Константин Цивин, Андрей Пометун, Елена Жданова.
Все подробности на сайте: https://eventimage.ru/konferentsii-i-treningi/b2b-prodazhi-dekabr/
